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数年以来Novell公司的最大挑战在于直面世人，告诉人们它能作什么。
几乎所有IT主管对Novell公司的NetWare操作系统及强大的网络目录都耳熟能详。尽管经历了一系列的重组和市场战略调整，Novell的收入来源仍集中于NetWare客户群，而这一客户群如今也业已萎缩。
Chris Stone受命于危难之时，他在离开三年后又重返Novell，就任该公司副主席。他的使命就是：发掘Novell在解决诸如安全和认证管理等企业问题中的网络技术潜力。
Stone重新定位了该公司的销售方向，专注于复杂问题的解决方案而不是吃NetWare老本。他还将其在对象管理组织（Object Management Group）中的经验用于吸引协作软件开发者。在Stone重新加盟该公司短短6个月内，Novell就收购了专做Java应用服务器的SilverStream软件公司。
Stone承认，随着产品领域的拓展，该公司正在承受多方巨大竞争压力；而他本人还面临着内部重组的纷争，以及并购带来的巨大挑战。但是Stone称他仍将义无反顾、无怨无悔。
在即将迎来回归Novell一周年之际，Stone将Novell公司的技术及新计划向News.com和盘托出。
问：能否透露一些新Novell的情况？
答：我们称之为再造Novell。实事求是地讲，过去几年来人们一直在困惑并问我：“将走向何方？正在做什么？”等诸如此类的问题，我们也一度曾经茫然。有目共睹的是，我们正在努力改变这种局面，并组建了新的管理团队，新的并购帮助我们开辟了全新的领域。
这些仅是组织结构性变化吗？
这确实是大家注目的焦点。我们关注的核心是摆脱多数人对我们是一家160多产品或“NetWare公司”的定位，而更加专注于解决方案。正如你所见，我们正在讨论安全身份管理。如果一年之后再问及你，你就会说‘Novell是个安全身份管理公司’。我是个乐天派。而这正是我们想要的市场重新定位。
您对安全身份管理有何看法？
安全身份管理实质就是目录、安全登录及预防软件，进行授权和认证--而这些安全认证软件正是我们多年来苦心经营的。我们发现，身份认证管理可能是大企业目前所面临的最大问题。
SilverStream并购案对此有何影响？
我们并非应为需要应用服务器而收购SilverStream公司。这不是我们的初衷，对我们而言，需要的是一套前所未有的应用开发流程。不要忘记，在这一行业脱颖而出不外乎两种原因：拥有平台和开发人员。有些公司如微软和IBM二者可以得兼，有些公司则只有其一。当然，我们已经有了NetWare，但如今这只占11%的市场份额。
你是如何解决这些问题的?你对此问题的解决方法就是通过收购像SilverStream这样的公司，从而给大家提供了一个跨越所有操作环境的平台。因为我们正在突破NetWare的局限，努力提供跨平台解决方案：无论是Linux、Windows、Unix甚至NetWare。我们目前对这些系统都一视同仁。
您是否在说想成为一家开发型公司？
不是的，我不想和.Net竞争或成为一家Visual Basic或Java公司。但是必须要有一个吸引他们的环境。因此问题实质是我们必须设法吸引开发人员，而不是成为一家开发公司。
对我们而言这是一次拓展客户的全新体验，因为NetWare仅占11%的份额，其余的89%呢？其中巨大的商机是我们的动力。只要我们的方案优秀就会吸引这些客户。本年度的BrainShare会议将定位在企业开发用户，目标为CIO层次的听众，而不再像往常一样面对局域网管理员。
过去目录一直是Novell公司的掌上明珠。但是只有软件公司都基于目录构建其应用时，对Novell公司而言才能赢利，这还没有真正规划吧？
问题在于多数人还不无所适从，其次，曾有一些专属接口，现在已经改变。从接口角度而言，E-directory已近乎全面标准化，它全部采用LDAP、XML技术。我们正在朝UDDI、所有目录标记语言以及支持目录的标准迈进。这就意味着可以对此进行整合--无需编写新应用就可以享用目录服务的优点。你所需做的就是整合目录从而形成一个通用身份平台。
Web服务又将如何呢？
我通过CORBA（通用对象代理体系结构）来实现Web服务。我不清除其确切含义，是微软给我们起了这一名称 ，显而易见，它们改变了其本来含义。.Net服务器只不过是另一个 Windows服务器而已，现在又怎样呢？众所周知又推出了Windows Server 2003，但这只不过是另一Windows版本而已。
因此，Web服务对我个人或Novell而言都不足为奇：设置一道登录前门，然后进行认证、提供身份验证服务。提供一个开发平台整合现有软件。将所有应用集成到一个环境之中，这样看起来如同来自一处。我只需登录一次而不是12次，这就是Web服务。而不论是由Java、.Net还是C进行的开发。对外提供共用接口。这一数据模式就是XML。这就是我对Web服务的感觉。
你试图在他人领域建立一席之地却也是一不争的事实。
我将对你实话实说，如果这些属实的话，我们就早已具有像微软或BEA等相当的市场实力。问题是对于刚从黑暗中走出的我们而言是一巨大飞跃。我们都明确这点但是决不放弃。我们正在努力使公司向这方面转型，成为身份领域的主力军、行业领袖。在“Web服务”、或者更加确切地说是安全Web方案中，成为前5强之一而非第一。
实现如此转变和抱负，你将面临一些财力雄厚、运作良好的公司。
我们必须在解决方案中有所长，而且必须更加出色地解决此类问题，因此我们蠢蠢欲动。请不要忘记Novell公司是一个工程天才和技术高手云集的地方，但是好钢却没有用在刀刃上。不幸的是，而这却正是我们对手所做的。这一格局正在改变，即将发动全面（宣传）攻势来改变我们的远景蓝图。
因此听众就由局域网管理员转向企业开发人员？
从这个层面上而言是的，但又不限于此。人们常对自己公司的市场怨天尤人，而我却认为我们的市场做得相当好，关键在于对症下药。
你准备将来做的生意规模多大？
我们力争做大，企业生意是我们的源动力，也正是我们孜孜以求的。
因为它们涉及多个产品所以才称作大生意？
是的，随着商业流程的改变，这已成为一重大问题。许多CIO们都达成以下共识：静观其变，不要购买庞大的软件包，看看所有这些能否出自一个公司，并让其用户和供应商都可以访问到这些数据。
因此你做的转变更多地是出于商业考虑。
是的。这对公司而言是一剧变，是在迂回中前进。我们努力从企业内部入手，而许多公司则是由外而内进行的。
四年前你离Novell而去，而一年前又卷土重来，这次重返Novell之旅有何不同？
这次确实触及实际，而以前则一团糟。
为什么重新定位的Novell和以前的大战略改变有所不同？
不只是公司，公司只是其中一部分。
经常有人希望你不要真正离开？
不错。公交车现已满员，不是只有几个人坐在后排的时候了。( | 
