因为推进网络软件市场的飞速发展而获得巨大声誉的Noell公司，在微软视窗和Linux飞速发展超过本公司的NetWare操作系统软件的情况下仍然在几年内把股票的价格推上新的高位。1997年，Novell招募倍受尊重的太阳微系统公司技术专家Eric Schmidt作为CEO，许多行业专家被认为是公司延期与互联网拥抱至关重要的一招。在三月中旬，Novell声称收购咨询机构CATP（Cambridge Technology Partners），作为声明的一部分，公司称剑桥的首席执行官Jack Messman将接管Novell，同时Schmidt成为公司的"首席战略家"。不久之后，Schmidt投资了网络搜索引擎公司Google并成为该公司的主席。Business 2.0在线与Schmidt一起坐下来探讨他在Novell的时光并了解Google下一步会采取什么吸引人的步骤。
Novell的并购公司CATP（Cambridge Technology Partners）如何了改变公司的发展方向？
这家并购公司并没有改变Novell的前景或发展方向。它只是让我们去可以发展更快的方向。我们意识到两年后我们的目录索引技术可以在帮助企业的局域网与互联网整合过程中扮演关键的角色。但是这却非常复杂，每家公司都有不同的需求，所以我们必须具备咨询能力。如果从内部重新开始筹建会消耗太长的时间。剑桥具备在电子商务领域的专业知识并正帮助企业构建他们的网络站点，这几乎让我们在一夜之间得到所有想得到的。
你在Novell任职期间最大的遗憾是什么？你给你的接任者Jack Messman有什么建议？
我对我们花费了很长时间才从新战略中实现收入感到非常遗憾。我们在互联网服务中获得的收入正在增加，但是基础太小，从去年我们已经看到它还不足于弥补包装软件的下滑。
Jack不需要从我这里得到建议，那是我为什么让他负责Novell的原因。我是一个技术人员，他是一个商人。当然他的首要任务是有效地整合两个组织协调工作。目前我们的产品系列非常稳固，随着我们新版本的协同装配开始运转，我们的目录索引和整合服务将会卖的很好，我们的核心NetWare操作系统的主升级版本已经预订到了今年夏天。所以Jack可以把精力集中在把两家公司合并而不用为产品担心。
面对网络软件市场最关键的挑战是什么？
目前市场上对于技术有太多的悲观情绪，经过5年的时间互联网现象已经让我们清楚地看到网络已经成为人们享受生活的中心，就像电话或铁路在他们刚刚开始时。我们开始享受这种新式连通方式带来的便利。现在对于网络软件的主要挑战是有效整合不同的网络成一个整体为最终用户透明、可靠、安全地提供服务。公司可以成功不管市场的波动帮助这些实现。
Novell经常被指责没有在市场营销上投入足够的时间和资源，这是一个公平的评价吗？
这是一个公平的历史批评，但是不久就会改变。当Novell是一个单纯的网络操作系统公司时，我们在公司销售到IT商店，我们的产品很大程度上是靠他们与同类产品相比具有竞争性的质量而销售。现在我们的互联网服务软件是电子商务的主要基础，我们必须迎合不同的观众。去年夏天，我们已经执行了Novell的第一个全国性的整合营销活动，包括第一次做电视广告。这发挥了作用：我们看到品牌知名度提高。今天向任何一个人询问Novell，他们将告诉你我们正在成为一家市场驱动型公司。
你在Google的的日常任务是什么？
我没有日常任务，但是必须为公司提供技术和商业指导。像Novell一样，Google非常需要构建下一个互联网舞台，所以这是我的一个补充角色。Google非常符合这个领域，它是成功dot-com公司的好典型，我对它的技术和他们的商业模型留下深刻印象。在Google这个案例，依赖广告居然好像正在发挥作用。
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